TIPS PARA PASAR A LAS VENTAS TELEFÓNICAS DESDE CASA

1. Crea tu guion antes de llamar al cliente, esto te permitirá mostrar seguridad como cuando los visitabas en el local. 2. Identifícate a ti y a la empresa. Puede haber atendido rápido sin fijarse quien lo llama. 3. Crea confianza en el cliente. Debe sentir que actúas de la misma manera como lo hiciste siempre. 4. Imagina que lo estás viendo, así te será más fácil continuar con la venta. 5. Inicia la conversación con datos impactantes. 6. Haz gestos con las manos mientras hablas, hazlo parada y hasta se aconseja caminando. 7. Quédate en silencio en los momentos correctos. No trate de hablar todo el tiempo. 8. Forja un vínculo a través de la empatía, igual que como lo hacías personalmente y te diría hasta un poquito más. 9. No pierdas tiempo, si el cliente no esta interesado, sigue con otro. 10. Presta atención a tu voz. Es a través de tu tono que la otra persona oirá tus verdaderas intenciones. ¡La clave para hablar profesionalmente por teléfono es sonreír cuando estes hablando!